F.A.Q.
Quines són les preguntes freqüents que has de resoldre?
Ubicació i accés a pistes
L’hotel és a 20 metres del telecadira TSD4 i a 150 metres del telecabina d’El Tarter, al sector El Tarter de Grandvalira.
Sí, l’hotel és ski-in/ski-out: surts esquiant des de la porta i tornes esquiant.
- Avió: aeroports de Toulouse (190 km) i Barcelona (200 km).
- Tren: estació de L’Hospitalet-près-l’Andorre (25 km), amb tren directe des de París Austerlitz.
- Autobús: transport directe des dels aeroports de Toulouse i Barcelona, i des de l’estació de L’Hospitalet.
- Des d’Espanya: l’hotel és uns 5 km després de Canillo, a l’entrada d’El Tarter, prop dels pàrquings de l’estació d’esquí, a mà dreta i a peu de pistes.
- Des de França: l’hotel és a mà esquerra, a peu de pistes, 15 km després del Pas de la Casa i 3 km després de Soldeu.
Sí, organitzem trasllats. Consulta’ns disponibilitat i preu a info@llopgris.com o al +376 751 515.
Esquí i activitats
Sí, venem forfets de Grandvalira a la recepció.
Sí, a través de Skiz 1700 (https://skiz1700.com).
Sí, tenim guarda-esquís gratuït amb escalfabotes per a tots els hostes.
Sí, hi ha escola d’esquí a El Tarter (https://www.grandvalira.com/ca/escoles). Pregunta’ns i t’ajudarem a reservar les classes.
Esquí i snowboard, raquetes de neu, excursions, rutes turístiques, visites al romànic andorrà i relax al nostre spa.
Senderisme, BTT i e-bike, escalada, pesca, passejades a cavall, rutes turístiques, visites al romànic, pícnic a la Vall d’Incles, els llacs de les Salamandres i el nostre spa.
A uns 20 minuts en cotxe.
Habitacions
56 habitacions de 8 tipus diferents: Doble, Triple, Familiar, Dúplex Familiar, Familiar Superior, Doble comunicada, Junior Suite i Suite «El Jardí».
Sí, tenim habitacions per a famílies de 4, 5 i 6 persones:
- Familiars estàndard, dúplex i superiors.
- 4 habitacions comunicades per a famílies de fins a 5 persones.
- La Suite «El Jardí», amb capacitat per a 6 persones.
Sí, tenim 4 habitacions dobles comunicades.
Sí, sota petició.
Spa, piscina i serveis
No. La piscina forma part del Spa Moixaina, i l’accés no està inclòs en cap tarifa d’habitació. Preu d’accés: a partir de 23€.
Hivern: 10:00–21:30; horari infantil: 14:00–18:00.
Estiu: 13:00–20:30; horari infantil: 14:00–18:00.
Al Spa Moixaina oferim tractaments facials i corporals i massatges. Consulta la carta de tractaments a la web.
Sí. El gimnàs és gratuït per als hostes i forma part de l’Espai Actiu, on també hi ha classes dirigides de musculació, ioga, pilates, entrenament en circuit i esquaix amb suplement
Sí, wifi gratuït a tot l’hotel.
Sí, al pàrquing interior de l’hotel.
Sí, us guardem les maletes durant el dia d’arribada i el de sortida.
Restaurant i bar
Només allotjament, allotjament i esmorzar, i mitja pensió.
Esmorzar: 7:30–10:30.
Sopar: 19:30–22:00.
Bar de l’hotel: 8:00–00:00.
Nemo (après-ski): 17:00–23:30.
Sí, adaptem els menús a dietes vegetarianes, sense gluten i al·lèrgies. Avisa’ns abans d’arribar.
Sí, cada dia oferim un menú infantil.
Sí. El bar de l’hotel a la vora del foc és obert tot el dia, i a la tarda-vespre el Nemo, el nostre bar d’après-ski, és el lloc per acabar la jornada d’esquí. Obre de 17:00 a 23:30.
Pàrquing
Sí. L’hotel té un pàrquing cobert al soterrani, opcional, a 18 € per nit, amb punt de càrrega per a vehicles elèctrics. També hi ha aparcament gratuït a prop, segons disponibilitat, i zona blava al poble.
No, no cal reservar-la. La pots demanar a l’arribada.
Famílies i mascotes
Sí. Tenim una sala infantil per als més petits, jocs de taula per a totes les famílies i menú infantil cada dia. També tenim habitacions per a famílies de fins a 6 persones, bressol sota petició i horari infantil a la piscina.
Sí, acceptem mascotes de qualsevol mida. El suplement és de 25 € per dia a l’hivern i de 15 € per dia a l’estiu.
Reserves, normes i contacte
L’entrada és a partir de les 16:00 i la sortida abans de les 12:00.
Depèn de la tarifa. En general, la cancel·lació no té despeses fins a 30 dies abans de l’entrada, excepte en les reserves no reemborsables.
A la nostra web, amb la tarifa Superllop, la millor tarifa garantida.
És un hotel de 4 estrelles, categoria atorgada pel Govern d’Andorra.
No. D’acord amb la normativa andorrana, està prohibit fumar a tot l’hotel, habitacions incloses.
Sí. Tenim una sala de reunions equipada i amb llum natural, i organitzem activitats per a grups. Escriu-nos i et prepararem una proposta.
Per telèfon al +376 751 515 o per correu a info@llopgris.com.
