F.A.Q.
¿Cuáles son las preguntas frecuentes que debes resolver?
Ubicación y acceso a las pistas
El hotel está a 20 metros del telesilla TSD4 y a 150 metros del telecabina de El Tarter, en el sector El Tarter de Grandvalira.
Sí, el hotel ofrece acceso ski-in/ski-out: puedes salir esquiando desde la puerta y regresar esquiando hasta el hotel.
- En avión: aeropuertos de Toulouse (190 km) y Barcelona (200 km).
- En tren: estación de L’Hospitalet-près-l’Andorre (25 km), con tren directo desde París Austerlitz.
- En autobús: transporte directo desde los aeropuertos de Toulouse y Barcelona y desde la estación de L’Hospitalet.
- Desde España: el hotel está unos 5 km después de Canillo, a la entrada de El Tarter, cerca de los aparcamientos de la estación de esquí, a mano derecha y a pie de pistas.
- Desde Francia: el hotel está a mano izquierda, a pie de pistas, 15 km después de Pas de la Casa y 3 km después de Soldeu.
Sí, organizamos traslados. Consulta disponibilidad y precios en info@llopgris.com o en el +376 751 515.
Esquí y actividades
Sí, vendemos forfaits de Grandvalira en recepción.
Sí, a través de Skiz 1700 (https://skiz1700.com).
Sí, ofrecemos guardaesquís gratuito con calentadores de botas para todos los huéspedes.
Sí, hay una escuela de esquí en El Tarter (https://www.grandvalira.com/ca/escoles). Pregúntanos y te ayudaremos a reservar las clases.
Esquí y snowboard, raquetas de nieve, excursiones, rutas turísticas, visitas al románico andorrano y relax en nuestro spa.
Senderismo, BTT y bicicleta eléctrica, escalada, pesca, paseos a caballo, rutas turísticas, visitas al románico, pícnics en el valle de Incles, los lagos de las Salamandres y nuestro spa.
A unos 20 minutos en coche.
Habitaciones
56 habitaciones de 8 tipos diferentes: Doble, Triple, Familiar, Dúplex Familiar, Familiar Superior, Doble comunicada, Junior Suite y Suite «El Jardí».
Sí, tenemos habitaciones para familias de 4, 5 y 6 personas:
- Familiares estándar, dúplex y superiores.
- 4 habitaciones comunicadas para familias de hasta 5 personas.
- La Suite «El Jardí», con capacidad para 6 personas.
Sí, tenemos 4 habitaciones dobles comunicadas.
Sí, bajo petición.
Spa, piscina y servicios
No. La piscina forma parte del Spa Moixaina y el acceso no está incluido en ninguna tarifa de habitación. Precio de acceso: a partir de 23 €.
Invierno: 10:00–21:30; horario infantil: 14:00–18:00.
Verano: 13:00–20:30; horario infantil: 14:00–18:00.
En Spa Moixaina ofrecemos tratamientos faciales y corporales, así como masajes. Consulta la carta de tratamientos en nuestra web.
Sí. El gimnasio es gratuito para los huéspedes y forma parte de Espai Actiu, donde también hay clases dirigidas de musculación, yoga, pilates, entrenamiento en circuito y squash con suplemento.
Sí, hay wifi gratuito en todo el hotel.
Sí, en el aparcamiento interior del hotel.
Sí, guardamos el equipaje durante el día de llegada y el de salida.
Restaurante y bar
Solo alojamiento, alojamiento y desayuno, y media pensión.
Desayuno: 7:30–10:30.
Cena: 19:30–22:00.
Bar del hotel: 8:00–00:00.
Nemo (après-ski): 17:00–23:30.
Sí, adaptamos los menús a dietas vegetarianas, sin gluten y alergias. Avísanos antes de llegar.
Sí, ofrecemos un menú infantil cada día.
Sí. El bar del hotel, junto a la chimenea, está abierto durante todo el día. Por la tarde-noche, Nemo, nuestro bar de après-ski, es el lugar ideal para terminar la jornada de esquí. Abre de 17:00 a 23:30.
Aparcamiento
Sí. El hotel dispone de un aparcamiento cubierto en el sótano, opcional, por 18 € por noche, con punto de carga para vehículos eléctricos. También hay aparcamiento gratuito cerca, según disponibilidad, y zona azul en el pueblo.
No, no hace falta reservarla. Puedes solicitarla a la llegada.
Familias y mascotas
Sí. Tenemos una sala infantil para los más pequeños, juegos de mesa para toda la familia y menú infantil cada día. También disponemos de habitaciones familiares para hasta 6 personas, cunas bajo petición y horario infantil en la piscina.
Sí, aceptamos mascotas de cualquier tamaño. El suplemento es de 25 € por día en invierno y de 15 € por día en verano.
Reservas, normas y contacto
La entrada es a partir de las 16:00 y la salida debe realizarse antes de las 12:00.
Depende de la tarifa. En general, la cancelación es gratuita hasta 30 días antes de la llegada, excepto en las reservas no reembolsables.
En nuestra web, con la tarifa Superllop, nuestra mejor tarifa garantizada.
Es un hotel de 4 estrellas, categoría otorgada por el Gobierno de Andorra.
No. De acuerdo con la normativa andorrana, está prohibido fumar en todo el hotel, incluidas las habitaciones.
Sí. Tenemos una sala de reuniones equipada y con luz natural, y organizamos actividades para grupos. Escríbenos y prepararemos una propuesta.
Por teléfono en el +376 751 515 o por correo electrónico en info@llopgris.com.
